Selama misi Artemis II, Komandan Reid Wiseman mengalami masalah yang sangat familiar: klien email Microsoft Outlook miliknya berhenti berfungsi sekitar tujuh jam setelah penerbangan.
Komandan melaporkan ke kendali misi di Houston bahwa keduanya instalasi Outlook di Personal Computing Device (PCD) miliknya tidak responsif. PCD – laptop atau tablet khusus – adalah alat penting bagi astronot untuk mengelola tugas, termasuk komunikasi, selama misi 10 hari ke bulan. Pemadaman ini menimbulkan pertanyaan tentang keandalan perangkat lunak sehari-hari bahkan di lingkungan yang sangat terkendali.
Kontrol misi mengonfirmasi bahwa mereka akan mengakses PCD Wiseman dari jarak jauh untuk memecahkan masalah tersebut, namun rekaman audio terputus sebelum penyelesaian. Insiden ini menyoroti betapa operasi ruang angkasa yang kritis pun rentan terhadap gangguan teknologi biasa yang sama yang menimpa pengguna di Bumi.
Mengapa penting: Ini bukan sekadar anekdot lucu. Ketergantungan pada perangkat lunak komersial dalam misi berisiko tinggi menimbulkan risiko. Kegagalan seperti ini dapat mengganggu akses atau komunikasi data, berpotensi memaksa ketergantungan pada sistem cadangan atau menunda operasi penting. Insiden ini juga menggarisbawahi perlunya pengujian yang kuat dan redundansi dalam perangkat lunak kelas luar angkasa.
NASA dan Microsoft telah dihubungi untuk memberikan komentar, namun belum ada lembaga yang menanggapi secara terbuka. Spekulasi berkisar dari add-in pihak ketiga yang bertentangan hingga melebihi batas penyimpanan OneDrive, meskipun penyebab pastinya masih belum diketahui.
Konteks Historis: Insiden ini tidak ada artinya jika dibandingkan dengan kegagalan perangkat lunak terkait ruang angkasa di masa lalu. Pada tahun 1962, NASA dengan sengaja menghancurkan pesawat ruang angkasa Mariner 1 beberapa saat setelah peluncuran karena ada satu tanda hubung yang hilang dalam kode tulisan tangan, yang mengakibatkan kerugian $200 juta (disesuaikan dengan inflasi). Insiden ini menjadi sebuah kisah peringatan tentang bagaimana kesalahan kecil dapat menimbulkan konsekuensi yang sangat buruk.
Kru Artemis II akan melanjutkan misi mereka, namun pemadaman Outlook ini merupakan pengingat bahwa bahkan teknologi tercanggih sekalipun pun rentan terhadap kesalahan manusia dan kesalahan perangkat lunak sehari-hari.
