Клиенты Chase Bank всё чаще становятся мишенями изощрённых мошеннических схем. Независимо от того, являетесь ли вы давним пользователем или новичком на платформе, понимание этих угроз необходимо для защиты ваших финансов. В этом руководстве описываются пять распространённых мошеннических схем, нацеленных на клиентов Chase, что делать, если вы стали жертвой, и как Chase защищает ваш счёт.
Растущая угроза финансовых мошенничеств
Финансовое мошенничество растёт, а мошенники становятся всё более искусными в эксплуатации уязвимостей в банковских системах. Эти схемы не делают исключений: жертвой может стать любой, если он не будет бдительным. Цель этих атак проста: украсть ваши деньги или личную информацию. Понимание того, как работают эти схемы, — первый шаг к защите от них.
5 распространённых мошеннических схем, нацеленных на клиентов Chase
- Поддельные звонки от службы поддержки: Мошенники выдают себя за сотрудников Chase, утверждая о проблеме с вашим счётом, чтобы обманом заставить вас предоставить конфиденциальную информацию (номера счетов, данные для входа и т. д.). Никогда не предоставляйте личную информацию по телефону, если вы не инициировали звонок сами.
- Взлом счёта через фишинговые электронные письма: Мошеннические электронные письма имитируют официальные сообщения Chase, перенаправляя вас на поддельные страницы входа в систему, которые крадут ваши учётные данные. Всегда проверяйте адрес отправителя и избегайте перехода по подозрительным ссылкам.
- Инвестиционные и кредитные мошенничества: Мошенники выдают себя за финансовых консультантов, связанных с Chase, предлагая фальшивые инвестиционные возможности или кредиты с нереалистичной доходностью. Chase не запрашивает инвестиционные или кредитные предложения через нежелательные электронные письма или звонки.
- SMS-фишинг («смишинг»): Мошенники отправляют мошеннические текстовые сообщения, утверждая о подозрительной активности на вашем счёте, призывая вас перейти по ссылке для «подтверждения». Легитимные банки никогда не будут запрашивать личную информацию через SMS.
- Поддельные оповещения от Chase: Мошенники создают реалистично выглядящие оповещения (по электронной почте или SMS) с предупреждением о «срочных» проблемах со счётом, предназначенные для того, чтобы вызвать панику и заставить вас действовать, не задумываясь. Проверяйте подлинность сообщения через официальное приложение или веб-сайт Chase.
Что делать, если вы стали жертвой мошенничества
Если вы подозреваете, что стали жертвой мошенничества, немедленно примите меры:
- Немедленно свяжитесь с Chase: Сообщите об инциденте в службу поддержки клиентов Chase.
- Измените данные для входа: Обновите свои пароли и контрольные вопросы безопасности.
- Отслеживайте свой счёт: Проверяйте наличие несанкционированных транзакций.
- Подайте жалобу: Сообщите о мошенничестве в Федеральную торговую комиссию (FTC) или местные правоохранительные органы.
Защита от несанкционированных операций с нулевой ответственностью от Chase
Chase предлагает защиту от несанкционированных операций с нулевой ответственностью, что означает, что вы не будете нести ответственность за несанкционированные списания с вашей карты. Кроме того, вы можете опротестовать мошеннические транзакции, и Chase проведёт расследование с возможностью возврата средств. Однако, эта защита не распространяется на все виды мошенничества : халатность (например, передача учётных данных) может привести к аннулированию покрытия.
Как оставаться в безопасности: лучшие практики
- Проверяйте контакты: Используйте только официальную контактную информацию Chase из мобильного приложения, дебетовой карты или веб-сайта.
- Не торопитесь: Мошенники создают ощущение срочности, чтобы обойти вашу осторожность. Найдите время, чтобы всё проверить, прежде чем действовать.
- Защитите личную информацию: Chase никогда не будет запрашивать конфиденциальную информацию по электронной почте, SMS или нежелательным звонкам.
- Регулярно проверяйте: Просматривайте выписки по счёту на предмет подозрительной активности.
Chase также предлагает многофакторную аутентификацию (MFA) для дополнительного уровня безопасности вашего счёта. Включение MFA значительно усложняет доступ мошенникам к вашему счёту, даже если они получат ваш пароль.
Вывод: Финансовое мошенничество — это постоянная угроза, но осведомлённость и осторожность могут значительно снизить ваш риск. Оставаясь в курсе, проверяя коммуникации и используя инструменты безопасности Chase, вы можете защитить свои честно заработанные деньги. Если вы подозреваете мошенничество, действуйте немедленно и сообщите об этом в Chase и соответствующие органы.
