У позові, поданому в Лос-Анджелесі, стверджується, що Meta (Instagram) і YouTube навмисно створили свої платформи, щоб викликати звикання, що призвело до шкоди користувачам, особливо дітям. Суд, який розпочався в понеділок, знаменує важливий момент у дебатах щодо відповідальності технологічних компаній за добробут користувачів.
Суть звинувачення: цифрова залежність
Позивачка, яку ідентифікували як K.G.M., стверджує, що у неї розвинулася залежність від YouTube та Instagram у молодому віці через маніпулятивні елементи дизайну. Адвокат позивача Марк Ланьєр сказав, що ці платформи функціонують як «цифрові казино», використовуючи такі методи, як нескінченне прокручування, щоб зацікавити користувачів. Ланьє порівняв постійне свайпування з тяганням за важіль грального автомата, пропонуючи навмисну паралель із психологією азартних ігор.
Чому це важливо: генерація в Capture
Цей позов стосується не лише досвіду однієї людини. Це про більшу тенденцію: покоління, яке росте в полоні залежності від соціальних мереж. У позові стверджується, що керівники Meta та YouTube знали про потенціал залежності від своїх продуктів, але продовжували розробляти та впроваджувати функції, призначені для максимального залучення, навіть ціною здоров’я користувачів.
Заряд: інженерна залежність
Ланьє звинуватив компанії в навмисному створенні «приманок», а не просто в розробці програм. У позові стверджується, що метою було не просто залучити користувачів, а й виростити залежність. У разі успіху ця справа може створити правовий прецедент, змусивши технологічні компанії притягнутись до відповідальності за психологічний вплив їхніх платформ.
Очікується, що судовий розгляд триватиме кілька тижнів, протягом яких обидві сторони представлять докази дизайну цих платформ і їх впливу на користувачів. Результат може змінити відносини між технологічними компаніями та їхню відповідальність за добробут користувачів.
Цей позов може стати поворотним моментом у нашому погляді на соціальні медіа, зміщуючи фокус з показників залученості на шкоду користувачам. Питання полягає в тому, чи притягнуть суди технічних гігантів до відповідальності за створення платформ, які віддають перевагу залежності над здоров’ям.
