Клієнти Chase Bank все частіше стають мішенями витончених шахрайських схем. Незалежно від того, чи ви є давнім користувачем або новачком на платформі, розуміння цих загроз необхідне для захисту ваших фінансів. У цьому посібнику описуються п’ять поширених шахрайських схем, націлених на клієнтів Chase, що робити, якщо ви стали жертвою, і як Chase захищає ваш рахунок.
Зростаюча загроза фінансових шахрайств
Фінансове шахрайство зростає, а шахраї стають все більш вправними в експлуатації вразливостей у банківських системах. Ці схеми не роблять винятків: жертвою може стати будь-хто, якщо він не буде пильним. Ціль цих атак проста: вкрасти ваші гроші або особисту інформацію. Розуміння того, як ці схеми працюють, — перший крок до захисту від них.
5 поширених шахрайських схем, націлених на клієнтів Chase
- Підроблені дзвінки від служби підтримки: Шахраї видають себе за співробітників Chase, стверджуючи про проблему з вашим рахунком, щоб обманом змусити вас надати конфіденційну інформацію (номери рахунків, дані для входу тощо). Ніколи не надайте особисту інформацію по телефону, якщо ви не ініціювали дзвінок самі.
- Злам рахунка через фішингові електронні листи: Шахрайські електронні листи імітують офіційні повідомлення Chase, перенаправляючи вас на підроблені сторінки входу в систему, які крадуть ваші облікові дані. Завжди перевіряйте адресу відправника та уникайте переходу за підозрілими посиланнями.
- Інвестиційні та кредитні шахрайства: Шахраї видають себе за фінансових консультантів, пов’язаних з Chase, пропонуючи фальшиві інвестиційні можливості або кредити з нереалістичною прибутковістю. Chase не запитує інвестиційні чи кредитні пропозиції через небажані електронні листи чи дзвінки.
- SMS-фішинг («змішинг»): Шахраї відправляють шахрайські текстові повідомлення, стверджуючи про підозрілі активності на вашому рахунку, закликаючи вас перейти за посиланням для «підтвердження». Легітимні банки ніколи не вимагатимуть особисту інформацію через SMS.
- Підроблені сповіщення від Chase: Шахраї створюють реалістично виглядаючі сповіщення (електронною поштою або SMS) з попередженням про «термінові» проблеми з рахунком, призначені для того, щоб викликати паніку і змусити вас діяти, не замислюючись. Перевіряйте справжність повідомлення через офіційний додаток або веб-сайт Chase.
Що робити, якщо ви стали жертвою шахрайства
Якщо ви підозрюєте, що стали жертвою шахрайства, негайно вживіть заходів:
- Негайно зв’яжіться з Chase: Повідомте про інцидент у службу підтримки клієнтів Chase.
- Змініть дані для входу: Оновіть свої паролі та контрольні питання безпеки.
- Слідкуйте за своїм рахунком: Перевіряйте наявність несанкціонованих транзакцій.
- Подайте скаргу: Повідомте про шахрайство у Федеральну торгову комісію (FTC) або місцеві правоохоронні органи.
Захист від несанкціонованих операцій з нульовою відповідальністю від Chase
Chase пропонує захист від несанкціонованих операцій з нульовою відповідальністю, що означає, що ви не нестимете відповідальності за несанкціоновані списання з вашої карти. Крім того, ви можете опротестувати шахрайські транзакції і Chase проведе розслідування з можливістю повернення коштів. Однак, цей захист не поширюється на всі види шахрайства: халатність (наприклад, передача облікових даних) може призвести до анулювання покриття.
Як залишатися в безпеці: найкращі практики
- Перевіряйте контакти: Використовуйте лише офіційну контактну інформацію Chase з мобільного додатка, дебетової карти або веб-сайту.
- Не поспішайте: Шахраї створюють відчуття терміновості, щоб обійти вашу обережність. Знайдіть час, щоб перевірити, перш ніж діяти.
- Захистіть особисту інформацію: Chase ніколи не буде запитувати конфіденційну інформацію електронною поштою, SMS або небажаними дзвінками.
- Регулярно перевіряйте: Переглядайте виписки по рахунку на предмет підозрілої активності.
Chase також пропонує багатофакторну аутентифікацію (MFA) для додаткового рівня безпеки вашого рахунку. Увімкнення MFA значно ускладнює доступ шахраям до вашого рахунку, навіть якщо вони отримають пароль.
Висновок: Фінансове шахрайство – це постійна загроза, але обізнаність та обережність можуть значно знизити ваш ризик. Залишаючись у курсі, перевіряючи комунікації та використовуючи інструменти безпеки Chase, ви можете захистити свої чесно зароблені гроші. Якщо ви підозрюєте шахрайство, дійте негайно і повідомте про це Chase і відповідні органи.
